Hjälp & kontakt
0
Varukorg
Utmärkt val!
Din nya lampa ger ditt rum stilfulla accenter.
00 : 00
Din varukorg är just nu tom.

Alternativen 1 till 3 eller 4 lampor ger en särskild mängdrabatt när du köper flera lampor. Det är alltså inte ett alternativ för att köpa lampan i olika varianter. Lamporna levereras alltid precis så som de visas på produktbilderna.

Vägglampor: Polaris 2.0, Xena, Spectra och Orion (observera att batteriversionerna av dessa lampor inte är lämpliga för utomhusbruk).

Bords-/golvlampor: Nova, Ava och Yava.

Våra lampor är som standard inte förberedda för smarta hem. Du kan dock ansluta dem till ett smarta hem-system. För att göra det behöver du byta ut den inbyggda transformatorn mot en passande smart hem-transformator. Se till att den nya transformatorn uppfyller de tekniska kraven för den tidigare transformatorn. För närmare information om de tekniska specifikationerna kan du kontakta vår kundtjänst på support@neona.store. Där får du all övrig viktig information från oss!

Följande lampor kan du integrera i ett smarta hem-system genom att byta transformatorn: Atropos, Caecilia, Eos, Gaia, Hades, Hemeria, Hyperion, Hypnos, Iluma, Linea, Lumos, Lyra, Olara, Olia, Orion, Orpheus, Ourea, Pereis, Polaris 2.0, Pontos, Sol, Spectra och Xena.

Följande lampor kan styras med fjärrkontroll: Atropos, Caecilia, Gaia, Helios, Hyperion, Hypnos, Ourea, Perseis, Pontos, Selene och Sol.

Hemeria, Iluma, Lumos, Olara, Olia och Orpheus dimmas via väggdimmer (TRIAC).

Så skyddar NEONA Leveransskydd dig

Heltäckande
skydd
Dina lampor är försäkrade mot förlust och skador under hela transporten.
Ordervärdet
100 %
täckt
Vid skada eller förlust får du kostnadsfri ersättning eller pengarna tillbaka.
Ny leverans vid
adressfel
Tillbaka hos oss på grund av fel adress? Vi skickar en gång till om du rättar den inom 14 dagar.
Andra
leveransförsöket
Inte levererat eller inte hämtat? Vi levererar en gång till kostnadsfritt. Gäller inte vid vägrat mottagande.
Semesterservice
Bortrest? Det som ännu inte har skickats skickar vi på ditt önskade datum.
Vi ordnar
allt åt dig
Inget krångel med fraktbolaget. Du hör av dig till oss, så ordnar vi ersättning eller återbetalning.